Bilder verloren -> Trojaner, Viren, ... Bedienerfehler, ... (kann hier man schlecht riechen
)
Graue Bilder -> Grafikkarten- und USB-Treiber updaten
1. Schlussfolgerung => Experten heranziehen - remote kann dir kaum einer helfen
2. => Lies dich ein oder mach einen Kurs zu DOs & Don'ts am PC
PC im Internet ist vergleichbar mit Autofahren. Du fährst ja auch kein Auto ohne Führerschein im Straßenverkehr, oder?