@gelincik,dinle..daha neler var
Günlerden Cumartesi, bir süpermarketin parkyerine park edip, arabadan indim, ve ilk farkettigim, parkyerindeki pislik ve cöp yiginlariydi. Süpermarkete girip alis verisimi alis-veris arabasina yerlestirip kasaya geldim.Sira bana gelince, bayan suratima bakmadan "mtt mrr mrr.....ünler" gibi birsey mirildandi. Sanirim " iyi günler" dedi, belki de "nerede o eski tütünler" de demis olabilir, neyse , bayan kasiyerle aramizda gecen konusma:Abartsisiz ve gercek;
Fos:Hanimefendi daimi bir müsteriniz olarak size bir maruzatimi iletmek istiyorum
Kasiyer: ney? anlamadim yane..büyür?
Fos: Hanimefendi, bir sikayetim var, size iletsem, müdüre iletirmisiniz?
Kasiyer:Neymismis bakalim sikayetiniz..ayy..sikayet mi?
Fos: evet hanimefendi, bu markette 7 kisi caslisiyor, hic cikip baktiniz mi, parkyerinizde
arabadan cok,cöp ve zibil var! Bu nasil bir hiyjen anlayisidir?
Kasiyer: Ama..shey beyefendi, bizim ne sucumuz var.
Fos:sizin sucunuz yok, sadece temizletmeniz gerekiyor, o kadar. Sizce de öyle degil mi?
Kasiyer:Ama beyefendi, müsterilerimiz pisletiyor orayi, müsterilerimiz pis!
Fos:son cümlenizi bence birkez daha gözden geciriniz!
Kasiyer: hayir canim..müsteriler kirletiyor..biz naapalim.
Fos:ben de bir müsteriyim, demek ben pisim!??
Kasiyer: hayire öyle demek istemedim
Fos: o zaman benden sonraki amca pis, ya da ondan sonraki 3 genc,,onlar pis?
>bu ara arkamdaki amca...kem küm..ne ben pis miyim..höyyt..>>
Kasiyer:hayir onlar da pis degil?
Fos:Peki hani, nerde pis müsterileriniz?
Kasiyer:bana ne..söylemicem! hem aldiklariniz 45.-€ hesabiniz ödeyin beyefendi!
Fos: ben buranin pis bir müsterisi olamam! almiyorum!
Dedim ve cektim gittim.
Sikayet ve müsteri memnuyniyeti muhasebesini bilmek cok önemli.
Unutmadan, bu olay, Almanyada oluyor! Türk marketi, ve türk gidasi.Türk calisanlari.